e-Questionários

Actualmente a Internet possibilita um meio de pesquisa e divulgação de informações nunca antes visto. O investigador não fica limitado pelas restrições de tempo, custos e distância. O modelo de questionário a ser implementado vai permitir que utilizem um interface mais interactivo, mais rico na pesquisa e divulgação dos resultados. No entanto será necessário reformular a forma de pesquisar e conceber novas soluções para esse tipo de ambiente.
Poderemos considerar como vantagens da utilização de questionários online os seguintes itens:

• Acesso livre a quem tiver internet
• Possibilidade de utilizar amostras maiores
• Rapidez na aplicação
• Rapidez do preenchimento
• Facilidade de leitura
• Baixo custo, por não envolverem os custos associados com a impressão, papel, envelopes e envio
• Utilização de novos formatos e recursos
• A interactividade é um factor motivador
• Não tem constrangimentos de localização geográfica, proximidade ou fuso horário
• São facilmente criados, publicados e analisados
• Ganho de tempo
• Possibilita o alargamento a mais pessoas
• Poderá filtrar erros de inserção de dados
• Poderá ser mais apelativo

Por outro lado a utilização de questionários online terá as suas desvantagens:

• Acesso à Internet ainda não está globalizado
• Inquiridos limitados às pessoas com acesso à Internet, que podem não constituir uma amostra representativa da população
• Falta de conhecimentos ao nível informático
• Baixa taxa de resposta
• Dificuldades em incluir incentivos para envio de resposta
• Não permite a realização de questionários muito extensos
• Desconfiança do inquerido relativamente ao inquiridor

Como ferramenta para a aplicação de questionários online, além do correio electrónico, existem diversos fornecedores de aplicações online, que permitem a sua utilização gratuita ao paga, das quais destaco algumas:

• GoogleDocs,
• Quiz School,
• Question Form,
• SurveyMonkey,
• Survs,
• Zoomerang.

Referências:
A estruturação do processo de recolha de dados on-line
http://repositorium.sdum.uminho.pt/bitstream/1822/7147/1/A%20Estrutura%C3%A7%C3%A3o%20do%20processo%20de%20recolha%20de%20dados%20on-line.pdf
Análise de documentos: Método de recolha e análise de dados
http://repositorium.sdum.uminho.pt/bitstream/1822/7147/1/A%20Estrutura%C3%A7%C3%A3o%20do%20processo%20de%20recolha%20de%20dados%20on-line.pdf
Dinâmica do processo de coleta e análise de dados via web
http://www.ea.ufrgs.br/professores/hfreitas/files/artigos/2004/2004_157_CIBRAPEQ.pdf
Análise de documentos: método de recolha e análise de dados
http://www.educ.fc.ul.pt/docentes/ichagas/mi1/analisedocumentos.pdf
Uso da Internet no processo de pesquisa e análise de dados
http://www.ea.ufrgs.br/professores/hfreitas/files/artigos/2004/2004_147_ANEP.pdf